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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Acheter des pièces détachées ou demander une réparation ?

Vous pouvez trouver un technicien (ou un vendeur, un revendeur local), si vous n'avez pas le numéro de contact du personnel spécifique de l'entreprise, veuillez soumettre un ticket avec les informations de la demande sur notre site Web.

Comment gérer l'absence d'alimentation, l'absence d'émission laser, l'émission insuffisante et les alarmes ?

Les problèmes de fonctionnement de la machine peuvent être traités par nos ingénieurs. Si vous n'avez pas le numéro de contact du personnel spécifique de l'entreprise, veuillez soumettre un ticket avec les informations demandées sur notre site Web. Vous pouvez également contacter les ventes de l'entreprise ou les revendeurs locaux pour obtenir de l'aide.

Il n'y a pas de prix pour un certain modèle d'équipement ?

Les modèles sont sélectionnés et personnalisés en fonction des besoins demandés individuellement par nos clients, c'est pourquoi le prix du système n'est pas toujours indiqué. Veuillez contacter nos ventes sur notre site Web, mais vous pouvez également consulter les ventes ou les revendeurs locaux. Veuillez laisser vos coordonnées et demandes de devis et plus de détails.

S'agira-t-il d'un échantillon provenant des revendeurs pour inspection et tests ?

Vous pouvez soumettre une demande de ticket sur notre site Internet, ou consulter les ventes ou les revendeurs locaux. Veuillez laisser vos coordonnées et notre personnel trouvera une solution adaptée à vos besoins.

Si vous souhaitez acheter du matériel laser, appelez notre service commercial ?

Vous pouvez soumettre une demande de ticket sur notre site Internet, ou consulter les ventes ou les revendeurs locaux. Veuillez laisser vos coordonnées et notre personnel trouvera une solution adaptée à vos besoins.

J'ai d'autres questions, comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez consulter les différents contacts de Kelei Laser via « Contactez-nous » en bas du site officiel.